Studio24.rs - Biznis i marketing 24 Sata dnveno

Počeo je Security Excellence Hackathon – eminentni stručnjaci_kinje cyber sigurnosti i studenti_ice na jednom mjestu

Poslovi

Studio24.rs

-

25/02/2024

Počeo je Security Excellence Hackathon – eminentni stručnjaci_kinje cyber sigurnosti i studenti_ice na jednom mjestu

Security Excellence Hackathon počeo je danas u Sarajevu. Radi se o dvodnevnom događaju koji kombinuje takmičarski i edukativni segment, a posvećen je razvoju cyber sigurnosti i promociji etičkog hakiranja.

Događaj je prilika je za generisanje novih vještina i praktično testiranje znanja u oblasti cyber sigurnosti. Organizator je Centar za izvrsnost u cyber sigurnosti (Cyber Security Excellence Centre – CSEC) uz podršku Vlade Ujedinjenog Kraljevstva i u partnerstvu sa kompanijom „Logosoft“, Verlab Institutom i ITS4Health digitalnim inovacijskim hubom.

Andrew Le Grice iz Britanske ambasade Sarajevo na otvaranju je kazao da dvodnevni Hackathon pruža priliku njegovim učesnicima da pokažu vlastite vještine, nauče nove tehnike i sarađuju s drugima koji dijele ista interesovanja. „To se ne odnosi samo na entuzijaste i stručnjake, u informacijskom dobu svi moramo zaštiti sebe od cyber prijetnji. Centar za izvrsnost u cyber sigurnosti može nam pomoći u tome u Bosni i Hercegovini“, istaknuo je Le Grice.

počeo je security excellence hackathon – eminentni stručnjaci_kinje cyber sigurnosti i studenti_ice na jednom mjestu

Događaj koji se održava ovog vikenda u Dječijoj kući Novo Sarajevo okupio je gotovo pedeset studenata i studentica iz cijele Bosne i Hercegovine. Hackathon obuhvata takmičarske segmente kao što su Capture the Flag (CTF) i Hack the Box (HTB), gdje učesnici_e imaju priliku testirati svoje vještine u rješavanju sigurnosnih izazova. Također, timovi se takmiče u Security by Design Challengeu, izazovu koji podrazumijeva izgradnju sigurnih aplikacija i sistema. Tri najbolja tima osvojit će vrijedne nagrade, uključujući učešće na prestižnim događajima – „Infosecurity Europe 2024“ u Londonu, NetWork konferenciji u Neumu, te Microsoft tehničkom kursu.

U osvrtu na takmičarski segment, direktor CSEC-a Predrag Puharić kazao je kako se radi o prilično zahtjevnom nivou, gdje timovi od četiri, pet članova pokušavaju dobiti pristup jednoj virtuelnoj IT infrastrukturi (nekoliko desetina računara i servera…). Puharić je dodao: „Bosna i Hercegovina je, nažalost, još na ranom stadiju cyber sigurnosti u zakonskom i u smislu formalnih edukacija. To je i bio motiv za otkrivanje mladih talenata i pružanje podrške, odnosno platforme na kojoj se mogu najneposrednije dokazati, a kako bi u konačnici s onim najzainteresovanijim bila nastavljena saradnja u misiji jačanja cyber sigurnosti“.

Istim povodom, direktorica Verlab Instituta Lejla Gurbeta Pokvić podsjetila je kako je ovaj institut započeo aktivnosti na brojnim inicijativama orijentiranim ka podršci digitalizaciji i digitalnoj transformaciji malih i srednjih preduzeća. „Budući da organizacije/određeni EXCELLENCE THROUGH KNOWLEDGE Uz podršku: U partnerstvu sa: subjekti bivaju sve više izloženi napadima, time i tema cyber sigurnosti postaje sve važnija“, kazala je ona.

Docentica na Elektrotehničkom fakultetu Univerziteta u Sarajevu Senka Krivić ocijenila je kako se radi o veoma važnom i izazovnom događaju za studente ovog fakulteta, pogotovo što standardni studijski programi ne pokrivaju sve probleme iz perspektive cyber sigurnosti. S obzirom na sve učestalije pojave/slučajeve kršenja etičkih kodeksa kada se radi o podacima na društvenim mrežama, Krivić smatra kako je značajno da se organiziraju događaji poput ovog Hackathona, a sve s ciljem animiranja javnosti za ispravno korištenje tehnologije, te educiranja stručnjaka na planu što bolje zaštite podataka.

Student Elektrotehničkog fakulteta u Sarajevu i učesnik Hackathona, Harun Goralija kazao je kako se radi o platformi koja pruža mogućnost da se dosta nauči o temama o kojima se u javnosti mnogo ne govori, a koje su veoma bitne za korištenje interneta. Mišljenja je kako svjedočimo sve učestalijim napadima na integritet ličnosti, što još više ističe potrebu za što boljom zaštitom u cyber prostoru.

Osim takmičarskog, Security Excellence Hackathon sastoji se i od edukativnog dijela, koji se realizira putem predavanja i panela. Njih vode stručnjaci_kinje iz oblasti cyber sigurnosti iz cijele Evrope.

Na današnjoj radionici „Sigurnost kroz dizajn“ prvo predavanje održala je Šeila Bećirović Ramić, asistentica Elektrotehničkog fakulteta u Sarajevu, na temu „Selektivno otkrivanje u digitalnim referencama“.

Nakon nje, predavanja su održali i gosti iz inostranstva, Svetlana Abramova, sa Univerziteta u Innsbrucku iz Austrije, sa temom: „Sigurnost i ljudi: kako i zašto činiti ljude bitnima“ te Adam Zagorecki, sa Univerzitet Cranfield iz Velike Britanije, sa temom: „Sigurnost i važnost sigurnosti medicinskih podataka“.

Security Excellence Hackathon predstavlja značajan događaj u oblasti cyber sigurnosti, pružajući platformu za razvoj vještina, testiranje znanja i promociju etičkog hakiranja. Takmičenje i predavanja nastavljaju se i sutra, kada će biti proglašeni i pobjednici.

LinkedIn – moćan alat za promociju biznisa

Studio24.rs

-

26/07/2022

0

LinkedIn – moćan alat za promociju biznisa

LinkedIn je moćan alat za promociju biznisa. U ovom tekstu ćete saznati kako da koristite LinkeIn za posao.

U doba opšte sveprisutnosti društvenih mreža, može biti teško odlučiti koju odabrati za promociju svog biznisa. Posebno ako niste baš sigurni koje mreže koristi vaša ciljna grupa, pa je to zapravo prvo pitanje koje je potrebno postaviti kod pravljenja strategije prisustva na društvenim mrežama.

LinkedIn se, međutim, izdvaja od drugih mreža po tome što je on originalno osmišljen kao sredstvo za povezivanje profesionalaca. Danas se na ovoj stalno rastućoj mreži nalazi više od 65 miliona profesionalaca, među kojima su velika imena u oblastima preduzetništva, biznisa, inovacija, tehnologije i slično.

Iako se na prvi pogled može činiti da je ova mreža napravljena za pojedince koji tragaju za (boljim) poslom ili za one koji žele da se povežu sa drugim profesionalcima ili influenserima, činjenica je i to da je ona odličan alat za promociju vašeg biznisa, ali pod uslovom da je poznajte i da znate šta od nje možete da očekujete.

Dve vrste marketinga na LinkedInu

Aktivnosti usmerene ka promociji vašeg biznisa ili vas samih na LinkedInu generalno se mogu podeliti u dve grupe: pasivni i aktivni marketing na LinkedInu.

Pasivni marketing na LinkedInu podrazumeva ono što većina ljudi radi na ovoj mreži: da jednostavno imate LinkedIn profil, povezujete se sa kolegama i drugim profesionalcima, redovno ažurirate svoj nalog i na taj način privlačite pažnju potencijalnih klijenata, kupaca i svih ostalih javnosti koje su vam bitne za poslovanje.

Pasivni marketing na LinkedInu

Podići vidljivost svojih proizvoda i usluga

Na primer, putem LinkedIn pretrage, ljudi mogu doći do vas ili vaše firme i na taj način je led probijen. Naravno, to zahteva da vaši profili (privatni i/ili poslovni) zaista budu reprezentativni za vaše poslovanje, a o tome kako se prave i vode profili ćemo se baviti u nekom od sledećih tekstova.

Predstaviti se potencijalnim klijentima i saradnicima

LinkedIn je odlično mesto za networking, odnosno povezivanje sa potencijalnim kupcima, klijentima, ali i ljudima koji bi se mogli pridružiti vašem timu, uspešnim ljudima u vašoj oblasti od kojih možete učiti.

Pokazati šta drugi misle o vama

Preporuke su, kao što znamo, najbolji način da kupci dođu do vas, a LinkedIn nudi upravo to – da drugi na vašem profilu ostavljaju svoje preporuke i testemoniale, što će sigurno uticati na vašu (online) reputaciju.

Pored pasivnog, imamo i proaktivni marketing na LinkedInu, čija osnovna karakteristika je upravo to što zahteva vaše veće angažovanje u komunikaciji sa pratiocima na ovoj društvenoj mreži.

Proaktivni marketing na LinkedInu

Redovno ažuriranje statusa

Tačnije, redovno objavljivanje sadržaja, i to sadržaja koji će biti zanimljiv ili relevantan vašoj ciljnoj grupi. To uopšte ne treba da budu (samo) informacije o vašim proizvodima/uslugama, promocijama i slično; naprotiv, bolje je da sa svojim pratiocima komunicirate svoje vrednosti, a kako će to izgledati, zavisiće od prirode vašeg biznisa.

Ako prodajete, recimo, kancelarijski nameštaj, onda će slike vaših proizvoda u nekom ambijentu, sa predlozima na koji se način se neki prostor može obogatiti ili vizuelno proširiti, biti efektnije nego samo linkovi ka vašem sajtu gde su isti ti proizvodi. Čini se kao mala razlika, a u stvari je prilično velika.

Učestvovanje u grupama

Grupe su na LinkedInu mesto gde se okupljaju ljudi iz istih industrija ili po nekom drugom kriterijumu (na primer, ući ćete u grupu koja okuplja ljude sličnih interesovanja kao vi).

Aktivnim učešćem u diskusijama dobijate prostor za gradnju svoje reputacije, pa zato nemojte na te grupe gledati kao na nešto gde ćete piskarati kad biste malo prekratili vreme, već kao na – ni manje ni više – obraćanje javnosti, pošto ono to jeste.

Dopisivanje i pozivi za ljude sa kojima ste povezani

Jednostavnost i lakoća sa kojom se putem bilo koje društvene mreže može kontaktirati neka osoba imaju svoje dobre i loše strane. Dobra je dostupnost, a loša je što se lako može preterati i postati spamer, što nikako nije preporučljivo.

Ne treba gubiti u vidu da i ovde imamo posla sa ljudima; isto kao što ne biste išli po ulici i zaustavljali ljude da im pričate o svom biznisu, nemojte to raditi ni na mrežama.

Oglašavanje putem LinkedIna

Plaćene objave na ovoj mreži su još uvek povoljne i definitivno nisu uzele maha kao plaćene objave na Facebooku. Ova mreža može biti odlično mesto za plasman oglasa ciljanoj javnosti, posebno ako su vaša ciljna grupa druga preduzeća i/ili profesionalci.

Na primer, reklamiranje kolača će verovatno mnogo bolje da prođe na Facebook-u, ali obuka iz Excela bi svoju najbolju reklamu mogla imati baš na LinkedInu.

LinkedIn premium opcije

Za one koji brending (bilo lični ili biznis) definitivno vide na ovoj mreži, plaćanje premium članstva može biti pun pogodak, zato što ono donosi opcije koje nisu dostupne na običnom, besplatnom nalogu.

Opcije koje su dostupne sa premium nalogom su dodatne mogućnosti da kontaktirate ljude, i druge beneficije, kao što su sekcije Karijera, Biznis, Prodaja i Zapošljavanje. Možete ih isprobati besplatno u trajanju od dve nedelje, a potom proceniti da li vam je takva investicija isplativa.

Oni biznisi koji počivaju na saradnji sa drugim biznisima posebno mogu profitirati od korišćenja ove društvene mreže. Isto se odnosi i na lični brending, za koji je LinkedIn sigurno mnogo relevantniji nego, recimo, Facebook.

Zato je potrebno planirati i promišljati način prisustva na ovoj mreži, a prvi korak u tom pravcu je poznavanje ove mreže – od tehnikalija, do toga šta sve ona može da vam ponudi, ako znate kako pametno da je koristite.

PREPORUKA

Koliko vas koštaju nezahvalni klijenti?

Anid agdesign.rs

-

10/08/2022

0

Nezahvalni klijenti će vas naučiti gde postaviti granice

S početka vaše samostalne karijere, od iskusnijih kolega preduzetnika sigurno ćete čuti pristojnu količinu raznoraznih korisnih saveta. Neki od njih će se sporadično ponavljati, a među njima i jedan u čiju istinitost ćete se ubrzo i sami uveriti.

„Keš je kralj“ – hladnokrvno će vam reći svaki prekaljeni preduzetnik. I to je tvrdnja koja bez izuzetka važi za biznise svih veličina i „oblika“. Stvar je (na prvi pogled) toliko jednostavna: prihodi koji prispevaju u vaše preduzeće ključni su za njegov opstanak na duže staze.

Pozamašan udeo u generisanju tih prihoda imaju, pre svega, vaši klijenti. Ljudi koji izdvoje novac za vaš proizvod ne potvrđuju time samo vrednost onoga što im nudite, već sa vama grade i odnos bliskosti i poverenja. Zato ćete se potruditi da im udovoljite koliko možete, čak i u situacijama kada se ispostave teškima za saradnju.

Na kraju krajeva, upravo zarad tog odnosa bliskosti i poverenja – ali i činjenice da vam ti korisnici donose novac – ponekad morate biti spremni i na kompromis, pogotovo ukoliko je reč o klijentima koji svoje (finansijske) obaveze prema vama izmiruju bez (većih) prigovora.

Nezahvalni klijenti će upaliti sijalicu i upozoriti vas da je vrijeme za postavljanje granica

U teoriji, takav stav vas svrstava u kategoriju onih koje krasi odgovornost prema potrebama korisnika, fleksibilnost u saradnji i spremnost na dogovore koji će ići u obostranu korist. U praksi bi, međutim, efekat mogao biti dijametralno suprotan.

Prepoznati trenutak u kome je potrebno postaviti određene granice stoga je i momenat od kog zavisi da li ćete od takvih klijenata imati više koristi ili štete.

Osobine nezahvalnih klijenata

Recimo, možda ste se već susreli sa klijentom po čijem ponašanju primećujete da sebe smatra najvažnijom osobom na svetu. Zbog svog kompleksa više vrednosti (a ponekad i preke ili eksplozivne naravi), nezahvalni klijenti će bez pardona „terorisati“ pre svega one koji bi im bez pogovora izašli u susret. Ne dao vam bog da takav klijent uoči i najmanji detalj koji bi mu zasmetao – u tom slučaju sledi „paljba“ i po vama, i po vašem timu koji će, uzgred, dosledno prihvatiti svaku zamerku i pokušati da izgladi stvar.

Problem je u tome što, štagod vi učinili, pomenuti tip klijenta jednostavno nikada neće biti zadovoljan. On će vam možda na vreme platiti za vaše proizvode ili usluge, ali ako ta cena uključuje i poveću količinu stresa koju ćete vi ili vaš tim preživeti – investicija ovog tipa ipak će biti preskupa. Prema tome, ulaganje u odnose sa kupcima koji će istinski prepoznati vaše napore, mnogo je zdravija (i isplativija) varijanta.

Svakako, i to ulaganje će od vas zahtevati dragoceno vreme. Zato je korisno da naučite da prepoznate i korisnike koji će vam ogroman deo tog vremena uludo potrošiti.

Pre svega, sasvim je logično da ćete svakom novom klijentu pristupiti uz „ekstra“ razumevanje i želju da mu izađete u susret. Pa ipak, među njima će biti i onih koji će svojim (previsokim) zahtevima revnosno testirati vašu toleranciju i strpljenje.

Bez obzira na to što ćete im sve pružiti „na tacni“, nezahvalni klijenti će uvek tražiti još. Samo još jedno pitanje, samo još ova molba, ili pak, samo da još ovaj put odobrite naknadno plaćanje usluga. Možda nećete, kao u prethodnom slučaju, biti na udaru žestokih kritika, ali ovakav klijent vas može dovesti u pomalo nezahvalnu poziciju: a to je da zapostavite korisnike koji su uvek fer prema vama.

Iako ćete po pravilu imati posla i sa zahtevnim ljudima, ne zaboravite da nagradite i svoje dugogodišnje, verne klijente.

Kako da znamo kad je šteta veća od koristi?

A da nezahvalni klijenti dolaze u najrazličitijim „varijantama“, znaćete i kada naiđete na – ekstremne škrtice. Ovo je, naime, tip koji će uvek pokušavati da stekne maksimalnu vrednost za minimalnu moguću cenu.

S jedne strane, potpuno je u redu da, ukoliko priroda vašeg poslovanja to dozvoljava, s vremena na vreme izađete u susret klijentima po pitanju dogovora oko naplate. Sa druge, ovo može biti i poprilično klizav teren, jer uvek postoji mogućnost da klijenti zloupotrebe vaše namere.

Kako da postavite granice

Pitanje je samo koliko ste spremni da ugodite nekome ko nedvosmisleno osporava vrednost onoga što nudite. Upravo iz tog razloga, pre no što pristanete da (iznova) načinite neki ustupak, setite se i parole koja glasi – „Keš je kralj“.

Doduše, (zlo)namerne postupke koji bi išli na vašu štetu, nećete uvek iskusiti isključivo u neposrednom kontaktu s korisnicima. Ukoliko ste ikada odustali od kupovine nekog proizvoda usled pretežno negativnog online fidbeka, onda ćete razumeti o čemu je reč.

U tom slučaju, i sami pripadate brojci od čak 92 procenata korisnika koji odluke o kupovini donose na osnovu tuđih iskustava. Istom postotku, međutim, pripadaju i korisnici vaših proizvoda i usluga, i na identičan će način formirati mišljenje o kvalitetu koji im pružate.

Iako negativna iskustva korisnika ne moraju nužno imati i negativan kontekst, nevolja će nastati ukoliko je ciljano omalovažavanje vaših proizvoda (odnosno kompanije na čijem ste čelu) njihova jedina svrha.

Umesto da eventualne žalbe i sugestije reše kontaktiranjem korisničke podrške, pojedini klijenti će svoje nezadovoljstvo radije izraziti u virtuelnom okruženju. Koliko će vas koštati ukoliko pritom pređu i razumne granice, uočićete kada interesovanje novih klijenata počne da izostaje, ali i nakon što vaš web sajt izgubi solidnu poziciju na pretraživaču.

Nastojanje da nesuglasice ovog tipa rešite na konstruktivan način, ponekad bi moglo uroditi plodom: nezahvalni klijenti će uvažiti vaš pristup, a vi ćete ubrzo povratili i poverenje ostalih korisnika. U nekim drugim slučajevima, ovaj tip klijenta podsetiće vas na one „najvažnije na svetu“ – s tim da će nezadovoljstvo ispoljavati isključivo u online komunikaciji.

A jedino što vam tada preostaje jeste da odustanete od dalje rasprave i (ponovo) se posvetite onima koji to umeju da cene. Ovo se, naposletku, odnosi i na ostale tipove „nezahvalnih“ klijenata.

Iako je vaš zadatak da svakome pokušate da izađete u susret, shvatićete da je ponekad važnije da i sami naučite da poštujete svoje vreme i novac. U svakom slučaju, klijenti iz pakla u tome će vam svesrdno pomoći.