20 Pravila i zanimljivosti koje smo naučili iz najčitanijih tekstova

Pravila i zanimljivosti su tekst koji donosi sažetak brojnih svetskih istraživanja vršenih na naposećejnim portalima sa milionskim uzorcima

Stvaranje viralnog sadržaja je umetnost, a umetnost ne treba (previše) sputavati i ograničavati. Ipak, u realnosti, okolnosti su retko idealne. U realnosti, najčešće dobijemo zadatak da nešto gotovo ili polu gotovo učinimo viralnim.

Od tog trenutka ono čime se bavimo je optimizacija i izvlačenje maksimuma iz postojećeg materijala i okolnosti. Dorađujemo, prerađujemo, i iako nam ruke nisu baš vezane, nemamo ni previše slobode i manevarskog prostora.

To je zadatak za vrhunske taktičare, igrače koji mogu da naprave čudo sa loptom na malom prostoru.

U svakom poslu statistika i analiza su moćni alati, ako se primenjuju i koriste na pravi način. Podaci sami po sebi ne gotore previše – oni su činjenice otvorene za intepretaciju, njima je potreban kontekst da bi imale smisla.

Za bolje rezultate analiza je neophodna
Za bolje rezultate analiza je neophodna

Znate onu priču o dva prodavca koji su dobili zadatak da pokušaju da prošire prodaju fabrike cipela time što će omogućiti izvoz u Afričke zemlje? Prosle desetak dana prvi se javlja i kaže – „Nećete mi verovati, ali ovde niko ne nosi cipele. Ovo je čisto gubljenje vremena. Vraćam se nazad.“.

Drugi se javlja sa drugačijim pogledom na situaciju “Nećete mi verovati, ali ovde niko ne nosi cipele. Pošaljite mi što je moguće više pari cipela.“. Prilika. Prilika je kao dinamit – može doneti sjajne stvari, ali nas može i uništiti ako ne rukujemo sobom i situacijom na pravi način.

Znate i sami da prosek prikazuje generalni trend, a ne pojedinačni slučaj. Svaka situacija je specifična i zahteva jedinstveno rešenje. Ipak, hajde da izvučemo zanimljive trendove i pravilnosti – na taj način ćemo imati svojevrsnu čeklistu za tekstove na kojima radimo.

Iskoristite ova pravila i zanimljivosti za bolji doseg vaših objava
Iskoristite ova pravila i zanimljivosti za bolje doseg vaših objava

Pravila i zanimljivosti koje će vam donijeti rezultate

Naslovi tekstova koji sadrže brojeve duplo više poseta imaju od onih koji ih nemaju.

Neparni brojevi u naslovima imaju oko 20% bolji učinak od parnih

Naslovi koji u sebi sadrže zagrade imaju 38% bolje rezultate

Nazivi domena koji deluju uverljivo dobijaju 25% više klikova

Ukoliko korisnik vidi URL, šanse su 2.5x veće da klikne ukoliko on nije predugačak

Ukoliko je uvodni vizual šaren i atraktivan tekst će pročitati i do 80% više ljudi

Prosečno, korisnici pročitaju 28% teksta

Ovaj procenat raste i do 78.6% ukoliko je struktura pregledna a rečenice kratke

Ukoliko vaš sadržaj sadrži slike imaće 94% više pregleda na društvenim mrežama

Kvalitet slika je takođe važan, ukoliko su profesionalne, to će doneti i do 121% više deljenja na Fejsbuku

Ukoliko tekst sadrži infografik, biće u proseku 230% više deljen putem društvenih mreža

Obiman sadržaj takođe može imati odlične rezultate, naročito ako je dobro strukturiran

Svaki tekst bi trebao da ima podešenu default sliku za deljenje na mrežama

Dugmići za deljenje na mrežama treba da budu u vrhu teksta, u prvom ekranu, jer to vidi 58% više korisnika

Tvitovi u kojima promovišete tekst treba da sadrže relevantne #hashtagove jer će u tom slučaju imati i do 55% više retvitova

Pozovite korisnike na dnu teksta da podele tekst – uz ovakvu poruku imaćete 42% bolji rezultat

Pokušajte da budete što praktičniji – ovakvi članci imaju 34% više šanse da postanu viralni

Pokušajte da sadržaj učinite preglednim za brzo skeniranje, a to ćete učiniti segmentiranjem, kratkim paragrafima, naslovima i podnaslovima, listama i sl.

Nemojte kriti emocije ako se ljudi sa njima mogu identifikovati. To vam može pomoći na putu ka tome da tekst postane viralan

Ukoliko ne znate kada da podelite tekst, učinite to ujutru kada ustanete, između 8 i podneva

Primetićete da neke od ovih stvari mogu da se primene na vaš slučaj, dok kod nekih to nije slučaj. Neke čak deluju i donekle kontradiktorno. Upravo zato ovo i jesu samo teme za razmišljanje, a šta ćete od toga iskoristiti i u kojoj meri, na vama je da procenite.

Izvori: Nielsen, Moz, Thinkwithgoogle.com, Dan Zarrella, HubSport, Skyword i drugi.

Šta sve podrazumeva vođenje naloga na društvenim mrežama

Najčešće pitanje koje klijent izgovara nakon što mu kažete koja je cena vođenje naloga na društvenim mrežama (a pre nego što vam dozvoli da objasnite šta sve u nju ulazi) je: Šta to košta toliko, kada je internet/Fejsbuk besplatan?!

Odgovori na ova pitanja pomoći će da se iz pravog ugla sagleda šta sve obuhvata vođenje naloga na društvenim mrežama:

  • Da li će se koristiti već postojeće fotografije (klijent ih poseduje), ili je potrebno da ih obezbedi agencija?
  • Ko će obezbediti ilustracije, klijent ili agencija?
  • Ko pravi plan – kalendar objava (ko, kad, šta, gde objavljuje)
  • Ko je zadužen za objavljivanje statusa? Ko odgovara na pitanja korisnika?
  • Ko nadgleda stranicu – profil?
  • Ko će biti zadužen za pripremu i objavu oglasa (tekst, fotografija)?
Šta sve podrazumeva vođenje naloga na društvenim mrežama
Za sve fotografije na vašoj stranici morate imati dozvolu autora

Vođenje naloga na društvenim mrežama, korisni savjeti

Fotografije i ilustracije

Za sve fotografije i ilustracije koje objavite na svojoj korporativnoj stranici – nalogu morate imati adekvatnu dozvolu autora. Dakle, suprotno uvreženom mišljenju, ne možete samo pretražiti Google i uzeti one koja vam odgovaraju, jer svaka fotografija i ilustracija ima svog autora kojem pripadaju određena prava na nju (osim ukoliko se istih odrekao).

Na svojim profilima slobodno i dalje objavljujte šta god želite, ali kada su firme u pitanju, ma koliko male ili velike bile, poštujte pravila i poštujte tuđ rad. Ni vama ne bi bilo pravo da neko koristi vaš proizvod/uslugu bez naknade, ukoliko mu to sami niste dozvolili, zar ne?

Da biste imali fotografije koje ćete objavljivati na svojoj Facebook stranici i drugim nalozima na društvenim mrežama potrebno je ili da angažujete fotografa koji će ih napraviti, ili da kupite neku sa tzv. stock prodavnica.

Jedno od rešenja je i da pretražite sajtove sa besplatnim fotografijama i pronađete odgovarajuće. Moje iskustvo je da ćete često morati da koristite sve tri opcije. Vaš proizvod, firmu, ljude u njoj neko mora fotografisati – to ćete teško naći već u ponudi, bilo na plaćenim bilo na besplatnim bazama fotografija, zar ne? Ponuda u besplatnim bazama je dobra za neke uopštene stvari, no videćete već i sami da se vrlo brzo sužava izbor odgovarajućih fotografija.

Šta sve podrazumeva vođenje naloga na društvenim mrežama
Napravite kalendar objava da tačno znate kada se nešto objavljuje

Ilustracijama na internetu se uglavnom ne zna niti poreklo niti autor, i zbog toga je dobro imati svoje, urađene tako da prate vizuelni identitet vaše firme. Vi želite da one budu toliko dobre da ih ljudi sačuvaju na svojim računarima i dele dalje sa svojih profila – a s obzirom na to da će biti brendirane, da tako kažemo, uvek će se znati da je to objavila baš vaša firma – stranica. Ukoliko se ne služite programima za ilustracije i crtanje, najbolje bi bilo da to prepustite onima koji znaju.

Kalendar objava

Da li ćete sami praviti kalendar objava – plan šta će se i gde objavljivati narednog meseca – ili ćete to prepustiti agenciji još je jedna stavka koja utiče na cenu vođenja naloga na mrežama. Ukoliko želite na ovome da uštedite, možete se dogovoriti sa agencijom tako da npr. prva dva meseca oni prave kalendar, nakon toga vi (kako biste dobili prave primere šta i kako raditi) – a da oni samo pregledaju vaše predloge i daju sugestije. Ušteda neće biti značajna, ali vam rad na stranici može pomoći da bolje razumete društvene mreže.

Da li ćete vi objavljivati prema utvrđenom planu (ili neko od vaših zaposlenih), ili će to činiti zaposleni u agenciji? Hoće li vaši zaposleni proveravati i nadgledati mreže, ili će to biti zadatak unajmljene agencije? Prilikom donošenja ove odluke ne zaboravite da su i vaši zaposleni plaćeni za svoj rad, i da već imaju radne obaveze, te da im dodatne obaveze u vezi sa društvenim mrežama mogu predstavljati smetnju u obavljanju svakodnevnih radnih zadataka.

Oglasi

Oglasi su plaćena promocija, i kao takvi zahtevaju još više rada nego obične objave na društvenim mrežama. Fizički ste ograničeni količinom prostora koju imate na raspolaganju za naslov i tekst oglasa, kao i veličinom fotografije – sve ono što želite reći mora biti rečeno sažeto i jasno, a pri tom, mora zainteresovati ljude da kliknu na oglas.

Kome ćete poveriti izradu oglasa? Hoćete li ih samostalno kreirati, ili će to činiti agencija umesto vas? Ko će plaćati oglase, vi direktno, ili će agencija imati budžet za njih. Na sve to morate misliti unapred.

Izvještaji i analiza podataka

Takođe, ne zaboravite i da je na kraju svakog meseca potrebno uraditi izveštaje i (još važnije) analizirati podatke, te na osnovu toga dati komentare i predloge kako da se komunikacija na društvenim mrežama još više poboljša.

Iz ovog teksta je, nadam se, jasno zašto vođenje naloga na društvenim mrežama nije samo piskaranje na Fejsbuku i kačenje slika, već ozbiljan, zahtevan posao koji traži dosta pripreme i rada. Bilo da se odlučite da unajmite agenciju da taj posao obavlja umesto vas, ili ćete to raditi vi (neko od vaših zaposlenih), važno je da znate šta on sve podrazumeva, i da nije dovoljno samo nekoliko puta na dan pogledati šta se dešava i objaviti šta bilo.

PREPORUKA:

Vredne lekcije o biznisu iz filmova

Filmovi sadrže lekcije koje nas čine boljim preduzetnicima

Filmovi su najčešće nešto čime se bavimo u slobodno vreme. Ali, ne morate biti zagriženi filmofil da bi vam bilo jasno da su oni mnogo više od pukog gledanja u ekran radi prekraćivanja vremena. Oni nas mogu naučiti mnoge stvari – uz njih možemo saznati mnogo toga o sudbinama ljudi koje nikako drugačije ne bismo imali priliku da sretnemo.

Baš iz tog razloga, u naredna dva teksta, lekcije o biznisu iz filmova koje nam neka od filmskih ostvarenja donose će biti tema našeg teksta. Ukoliko neke od filmova na listi niste gledali, imajte na umu da sadrže spojlere, pa možda je najbolje da preskočite priču o tom filmu dok ga ne pogledate. Izbor je svakako na vama.

Lekcije o biznisu iz filmova su lako primjenjive u preduzetništvu
Lekcije o biznisu iz filmova su lako primjenjive u preduzetništvu

The Goodfather (1972) – Sve je u networkingu

Kultna saga o porodici Korleone u kontekstu biznisa nudi odlične lekcije: od onih kako bi bilo pametno poslovati, pa sve do onih koje bi bilo preporučljivo izbegavati. „Kum” sa kojim cela priča započinje je don Vito Korleone (Marlon Brando), od kog se definitivno može štošta naučiti o poslovanju.

Vito je vrlo umešan u povezivanju sa drugima, a njegova pozicija moći omogućava mu lak pristup brojnim sortama ljudi. Njegova porodica seže značajno dalje od njegove stvarne porodice, te slobodno možemo reći da se proteže na gotovo svakog člana zajednice. Njegova filozofija je jednostavna, a efektna: dogovarajte se sa ljudima u vezi sa stvarima koje su važne i njima i vama, a zatim stanite iza svojih reči.

Tako što postaje svojevrstan magnet za ljude u svojoj bližoj i daljoj okolini, ljudi dolaze kod don Vita i traže od njega usluge, za koje se zna da će kasnije doći na neku vrstu naplate, po principu – usluga za uslugu. Danas u marketingu možemo videti demonstracije istog principa – na primer, web sajt koji vam nudi besplatne e-knjige iz neke oblasti, a zauzvrat im ostavite svoju adresu.

Zar to ne zvuči kao „ponuda koja se ne može odbiti”? Dok god je don Vito bio Kum, njegove „usluge” neretko su prevazilazile ono šta su od ljudi njega tražili, a sve što je od njih tražio su „male” usluge, čime je zapravo samo učvršćivao svoju mrežu kontakata i na taj način postajao sve moćniji i uticajniji.

Goldfinger (1964) – Pametno koristite informacije kojim raspolažete

U ovom filmu o tajnom agentu Džejms Bondu, on (a igra ga Šon Koneri) je u jednoj sceni vezan za sto od strane glavnog negativca Aurika Goldfingera (Gert Frob). Laser koji mu ozbiljno može naškoditi sve je bliži njegovom torzou, a na njegovom licu vidi se napor od razmišljanja kako da se izvuče od ove smrtne opasnosti. Najednom, vidimo promenu, kao da je smislio nekakav plan.

Zatim započinje dijalog: „Odaberi svoju narednu dosetku pažljivo, gospodine Bond. Zato što će ti biti poslednja,” kaže Goldfinger, a Bond na to odgovara: „Očekuješ da ću da pričam?”. „Ne, gospodine Bond, očekujem da ćeš da umreš,” odvraća Goldfinger, nakon čega Bond u svom umu pronalazi važne informacije: „Operacija Gren Slem,” što je samo jedan deo poverljivih informacija koje je uspeo da čuje ranije i doslovno mu je, sada, slamka spasa.

Lekcije o biznisu iz filmova sa životne
Lekcije o biznisu iz filmova sa životne

On ne zna ništa o toj operaciji, ali Goldfinger to ne zna i, impresioniran informacijama koje Bond poseduje, odlučuje da ga izbavi iz opasnosti u koju ga je sam doveo.

Taj komadić informacije bio je dovoljan da se – takoreći – prodaja izvrši. Kada se bavite prodajom, verovatno mnogo puta čujete „Ne”, a jedan od način da se to premosti jeste da se pozovete na podatke koje već imate o kupcima i njihovim potrošačkim i drugim navikama.

Steel Magnolias (1989) – Teško je raspravljati se sa prijateljskim licem

U ovom filmu Travi Džons (Doli Parton) izgovara čuvenu rečenicu: „Smej se. To povećava vrednost tvog lica,” što je istina koja se i te kako može primeniti i u poslovanju. Osnovna pouka glasi: negativnosti nema mesta u biznisu.

Lako je primeniti prijateljski pristup u komunikaciji sa ljudima, što se odnosi kako na komunikaciju uživo, tako i na pisanu (odnosno, onlajn). Neka komunikacija sa vašom ciljnom grupom bude prijatna, prijateljski nastrojena, sa toplim tonom i pozdravima na početku, kao i na kraju poruke.

Wall Street (1987) – „Ono što je vredno činjenja vredno je činjenja za novac”

Citat iznad možda je najpoznatija stvar u vezi sa ovim filmom u kom glavne uloge igraju Majkl Daglas kao Gordon Geko i Čarli Šin kao Bad Foks. U današnje doba, kada su gotovo svi brendovi svesni važnosti kontent marketinga, postaje jasno da se za dobre rezultate mora izdvojiti novac.

Sadržaj je kralj
lekcije o biznisu Sadržaj je kralj

Ponekad cena nije očigledna, a ponekad ona uopšte nije izkazana u novcu. Na internetu, sadržaj se često trampi za informaciju (na primer, o tome koliko ljudi je privučeno tim sadržajem), a sve to ima jednu svrhu – prodaju.

Kada je sadržaj takav da je privlačan svojoj ciljnoj publici, onda je i njegova cena opravdana. Zato nas ovaj film, u kom su glavni junaci prekršili nekoliko federalnih propisa i samim tim prestali da igraju po pravilima, ipak uči važnu lekciju o pravoj vrednosti nečega što ozbiljno može unaprediti poslovanje.

Pretty Woman (1990) – Važnost veštog pregovaranja

U čuvenom filmu s početka devedesetih, Vivijen (Džulija Roberts) i Edvard (Ričard Gir) pregovaraju o ceni njenih… usluga za period od nedelju dana, koje se ni po čemu ne razlikuje od bilo koje druge forme pregovora. Vivijen nastoji da održi visoku cenu, dok je Edvard smanjuje. Lekcija: u većini situacija, imajte na umu da druga strana, kao i vi, pregovara u skladu sa svojim interesom.

Na kraju filma postaje jasno da bi Vivijen bila spremna da pristane i na sumu za hiljadu dolara manju, a Edvard bi bio spreman da plati i više od toga. Dakle, pregovori su bili korisni i „na pola puta”, što bi i trebalo da bude njihova glavna odlika.

Man of Steel (2013) – Koristite svoje moći za dobro

U ovoj novijoj iteraciji filma o Supermenu nalazi se nekoliko važnih lekcija. Klark Kent (Henri Kavil) izgubio je oba oca – iz različitih svetova, iako je ono čemu su ga oni učili ostalo sa njim i nakon što ih više nije bilo. Klark se u životu, u suštini, stalno iznova suočava sa jednim izborom, odnosno odlukom koja se može primeniti i na poslovanje.

Imajući u vidu njegove supermoći, Klark Kent mora da bira da li će biti apsolutno dobar po svet oko sebe, ili apsolutno loš. Kao tinejdžera, njegov „ljudski” otac učio ga je da ne može da se obračunava sa dečacima koji ga zadirkuju; ako odluči da nekog od njih udari, mogao bi ih usmrtiti, obzirom na njegovu moć.

U svim situacijama on se, stoga, mora pridržavati svog izbora, odnosno uvek ga iznova procenjivati. Zato on mora biti miran u svim onim situacijama u kojima bi mogao da se razračuna sa protivnikom; drugim rečima, on svoje moći mora koristiti isključivo u dobre svrhe.

Slično je i sa biznisom. Ukoliko svoje oglašavanje koristite kako biste obmanjivali kupce, vremenom ćete početi da ih gubite. Stoga takozvanu Supermenovu dilemu valja stalno imati na umu: korektnost i fer odnos su jedini pravi put, gledano dugorčno.

PREPORUKA