Šta sve podrazumeva vođenje naloga na društvenim mrežama

Najčešće pitanje koje klijent izgovara nakon što mu kažete koja je cena vođenje naloga na društvenim mrežama (a pre nego što vam dozvoli da objasnite šta sve u nju ulazi) je: Šta to košta toliko, kada je internet/Fejsbuk besplatan?!

Odgovori na ova pitanja pomoći će da se iz pravog ugla sagleda šta sve obuhvata vođenje naloga na društvenim mrežama:

  • Da li će se koristiti već postojeće fotografije (klijent ih poseduje), ili je potrebno da ih obezbedi agencija?
  • Ko će obezbediti ilustracije, klijent ili agencija?
  • Ko pravi plan – kalendar objava (ko, kad, šta, gde objavljuje)
  • Ko je zadužen za objavljivanje statusa? Ko odgovara na pitanja korisnika?
  • Ko nadgleda stranicu – profil?
  • Ko će biti zadužen za pripremu i objavu oglasa (tekst, fotografija)?
Šta sve podrazumeva vođenje naloga na društvenim mrežama
Za sve fotografije na vašoj stranici morate imati dozvolu autora

Vođenje naloga na društvenim mrežama, korisni savjeti

Fotografije i ilustracije

Za sve fotografije i ilustracije koje objavite na svojoj korporativnoj stranici – nalogu morate imati adekvatnu dozvolu autora. Dakle, suprotno uvreženom mišljenju, ne možete samo pretražiti Google i uzeti one koja vam odgovaraju, jer svaka fotografija i ilustracija ima svog autora kojem pripadaju određena prava na nju (osim ukoliko se istih odrekao).

Na svojim profilima slobodno i dalje objavljujte šta god želite, ali kada su firme u pitanju, ma koliko male ili velike bile, poštujte pravila i poštujte tuđ rad. Ni vama ne bi bilo pravo da neko koristi vaš proizvod/uslugu bez naknade, ukoliko mu to sami niste dozvolili, zar ne?

Da biste imali fotografije koje ćete objavljivati na svojoj Facebook stranici i drugim nalozima na društvenim mrežama potrebno je ili da angažujete fotografa koji će ih napraviti, ili da kupite neku sa tzv. stock prodavnica.

Jedno od rešenja je i da pretražite sajtove sa besplatnim fotografijama i pronađete odgovarajuće. Moje iskustvo je da ćete često morati da koristite sve tri opcije. Vaš proizvod, firmu, ljude u njoj neko mora fotografisati – to ćete teško naći već u ponudi, bilo na plaćenim bilo na besplatnim bazama fotografija, zar ne? Ponuda u besplatnim bazama je dobra za neke uopštene stvari, no videćete već i sami da se vrlo brzo sužava izbor odgovarajućih fotografija.

Šta sve podrazumeva vođenje naloga na društvenim mrežama
Napravite kalendar objava da tačno znate kada se nešto objavljuje

Ilustracijama na internetu se uglavnom ne zna niti poreklo niti autor, i zbog toga je dobro imati svoje, urađene tako da prate vizuelni identitet vaše firme. Vi želite da one budu toliko dobre da ih ljudi sačuvaju na svojim računarima i dele dalje sa svojih profila – a s obzirom na to da će biti brendirane, da tako kažemo, uvek će se znati da je to objavila baš vaša firma – stranica. Ukoliko se ne služite programima za ilustracije i crtanje, najbolje bi bilo da to prepustite onima koji znaju.

Kalendar objava

Da li ćete sami praviti kalendar objava – plan šta će se i gde objavljivati narednog meseca – ili ćete to prepustiti agenciji još je jedna stavka koja utiče na cenu vođenja naloga na mrežama. Ukoliko želite na ovome da uštedite, možete se dogovoriti sa agencijom tako da npr. prva dva meseca oni prave kalendar, nakon toga vi (kako biste dobili prave primere šta i kako raditi) – a da oni samo pregledaju vaše predloge i daju sugestije. Ušteda neće biti značajna, ali vam rad na stranici može pomoći da bolje razumete društvene mreže.

Da li ćete vi objavljivati prema utvrđenom planu (ili neko od vaših zaposlenih), ili će to činiti zaposleni u agenciji? Hoće li vaši zaposleni proveravati i nadgledati mreže, ili će to biti zadatak unajmljene agencije? Prilikom donošenja ove odluke ne zaboravite da su i vaši zaposleni plaćeni za svoj rad, i da već imaju radne obaveze, te da im dodatne obaveze u vezi sa društvenim mrežama mogu predstavljati smetnju u obavljanju svakodnevnih radnih zadataka.

Oglasi

Oglasi su plaćena promocija, i kao takvi zahtevaju još više rada nego obične objave na društvenim mrežama. Fizički ste ograničeni količinom prostora koju imate na raspolaganju za naslov i tekst oglasa, kao i veličinom fotografije – sve ono što želite reći mora biti rečeno sažeto i jasno, a pri tom, mora zainteresovati ljude da kliknu na oglas.

Kome ćete poveriti izradu oglasa? Hoćete li ih samostalno kreirati, ili će to činiti agencija umesto vas? Ko će plaćati oglase, vi direktno, ili će agencija imati budžet za njih. Na sve to morate misliti unapred.

Izvještaji i analiza podataka

Takođe, ne zaboravite i da je na kraju svakog meseca potrebno uraditi izveštaje i (još važnije) analizirati podatke, te na osnovu toga dati komentare i predloge kako da se komunikacija na društvenim mrežama još više poboljša.

Iz ovog teksta je, nadam se, jasno zašto vođenje naloga na društvenim mrežama nije samo piskaranje na Fejsbuku i kačenje slika, već ozbiljan, zahtevan posao koji traži dosta pripreme i rada. Bilo da se odlučite da unajmite agenciju da taj posao obavlja umesto vas, ili ćete to raditi vi (neko od vaših zaposlenih), važno je da znate šta on sve podrazumeva, i da nije dovoljno samo nekoliko puta na dan pogledati šta se dešava i objaviti šta bilo.

PREPORUKA:

Biznis lekcije iz serije Breaking Bad

Breaking bad je serija koja, u suštini ima, antijunaka, može nas mnogo naučiti o biznisu

Da su filmovi, a u poslednje vreme i TV serije, mnogo više od načina da se potroši vreme, jasno je svima koji su imali prilike da se sretnu sa nekim primerom vrednim pažnje.

Činjenica je da nas omiljeni junaci iz filmova i serija mogu nadahnuti, ili nam barem, na sopstvenim primerima, pokazati brojne situacije iz kojih možemo izvući korisne pouke. Pa čak i ako su ti junaci iz filmova ili, u ovom slučaju, serija, u suštini antiheroji.

Takva je i serija „Breaking Bad”, naziva adekvatno neprevodivog na naš jezik. Iako ima već nekoliko godina kako je prestala da se emituje, činjenica je da je reč o jednom od najboljih serijskih ostvarenja u istoriji mogućnosti da kroz kutiju gledamo male ljude koji u njoj nešto rade. (Ako niste pogledali ovu seriju, ovo je pravi trenutak da prestanete sa čitanjem, ukoliko ne želite da vam otkrijemo neke delove radnje).

Skromni počeci su bitni za čvrste temelje preduzeća
Skromni počeci su bitni za čvrste temelje preduzeća

Svi smo svedočili Volterovoj transformaciji, strepeli da li će ga žena Skajler i pašenog Henk provaliti, šta će biti sa njegovim i Džesijevim odnosom… Sve u svemu, od Voltera smo – i pored toga što je postao istinski antiheroj i jedan od onih likova za koje ne znamo da li navijamo ili jedva čekamo da dopadnu nekoj formi pravde šaka – mnogo toga mogli da naučimo.

Počni od malog, misli veliko

Šta je za osnivače Google-a bila garaža, to je za Voltera i Džesija bila kamp prikolica, koju su koristili kao pokretnu laboratoriju za pravljenje kristalnog meta. U početku nisu proizvodili mnogo, ali Volter je počeo da razmatra mogućnost rasta.

Sledeće što se dešava je delanje u pravcu tog cilja: Volt se udružuje sa dilerom koji mu obezbeđuje širu mrežu korisnika, što dovodi ne samo do zarade, već njegov proizvod dobija i odličnu reputaciju.

Naredni korak u ovom pravcu bila je saradnja sa Gasom, vlasnikom lanca restorana brze hrane, odnosno pržene piletine, koja je zapravo samo fasada za distribuciju droge. Gas je Volteru ponudio posao koji se nije mogao odbiti. Voltova zarada se drastično uvećava, a početna tačka – kamp prikolica – sad se čini kao daleka prošlost.

Šta smo ono rekli o delegiranju?

Najvažnije u sledu događaja od kamp prikolice do vrhunski opremljene laboratorije pod okriljem „Los Pollos Hermanosa” je Voltova usmerenost na ono što je njegova najveća snaga – kuvanje meta, dok su distribucija i prodaja od samog starta delegirani, napre Džesiju, a kasnije se proširuju čak i van severnoameričkog kontinenta.

Da je morao sve ovo da radi, u početku bez partnera, kasnije i bez čitave mreže saradnika, da li bi Volt uspeo da postane tako uspešan u onome što radi?

Breaking bad pokazuje šta se dešava kad neko zna svoje jake strane i nedostatke
Breaking bad pokazuje šta se dešava kad neko zna svoje jake strane i nedostatke

Važno je imati dobar proizvod

Volter Vajt nije postao Hajzenberg zato što je imao prijatan osmeh. Volter Vajt je postao faca u svom miljeu zato što je bio najbolji u onome što je radio – kuvanju meta. Profesor hemije sa ipak nesvakidašnjim talentom, Volter je svoje znanje i talenat upotrebio kao resurs na kom se čitav njegov biznis model zasniva. Nije prošlo mnogo vremena otkad je postao čuven, pri čemu nemojmo zaboraviti da je reč o crnom tržištu, koje nema vrcave reklame, promotivne akcije i drastične popuste.

Ni u jednom trenutku kvalitet Volterovog proizvoda nije doveden u pitanje. Osim što je bio prepoznatljiv po kvalitetu, ovaj proizvod je to bio i po još jednom detalju – svojoj karakterističnoj svetloplavoj boji, što znači da je na prvi pogled bilo uočljivo o kom proizvodu je reč. Ovo takozvano brendiranje sigurno je pomoglo njegovoj popularnosti.

Potrebni su nam drugi ljudi

Voltov posao ne bi bio moguć bez ljudi, pa su zato odnosi sa njima od ključne važnosti i za njegov uspeh. Volter i Džesi se udružuju u poduhvatu koji će kasnije postati daleko veći od svoje početne tačke, a tokom cele serije fokus je na odnosima sa drugima. Sve što je postigao, Volter ne bi mogao bez drugih ljudi, a posebno bez Džesija na početku. Zato je partnerstvo, odnosno tim, često upravo ono što može da pokrene, odnosno rasformira jedan biznis.

Nemojmo, takođe, zaboraviti količinu energije koju je Volter ulagao u laganje, obmanjivanje i prikrivanje istine od svoje porodice, upravo u svrhe očuvanja dobrih odnosa sa njima.

Izlazak iz zone komfora je neophodan

Ponekad je – ispostaviće se na Volterovom primeru – dobro upuštati se u nepoznate stvari, posebno ako su nam strašne ili neprijatne. Uvek postoje mnogo „prljavog posla” koji je potrebno obaviti (pri čemu se ne misli na ilegalne poslove, kao u Volterovom slučaju), a upravo nas on podseća da ćemo, za potrebe sopstvenog biznisa, upravo mi biti ti koji će da zasuču rukave i čiste za nekom protutnjalom olujom go… neprijatnih okolnosti i ishoda. Naravno, sa tom „malom” razlikom da se to u Volterovom slučaju odnosi na laganje, obmanu, krađu i ubijanje radi „napredovanja u karijeri”. No, videli smo i kako se takvi slučajevi, baš kao i u realnosti, često završe.

Širenje poslovanja se radi van zone komfora
Širenje poslovanja se radi van zone komfora

Ono što je (imaginarnog) Voltera stavilo na sam (imaginarni) tron (imaginarnog) narko biznisa (opet imaginarnog) Albukerkija u Novom Meksiku, SAD negde krajem prve decenije drugog milenijuma jeste njegova nezamenljivost. Niko nije mogao da radi ono što je Volter radio, niko ga nije mogao odmeniti.

Eto još jedne lekcije od Voltera, od koga se – ako stvari posmatramo malo šire od jednostavnog dobro-loše izbora – i te kako može naučiti, bez obzira na to što je po svim relevantnim kriterijumima više negativac nego neko za koga navijamo. Za dobre đake nema loših učitelja, i zato poslušajmo njegove reči:

„Proveo sam ceo svoj život uplašen, prestravljen stvarima koje će se možda desiti, mogle bi se desiti, možda se neće desiti. Pedeset godina sam tako proveo. Zaticao bih sebe budnog u tri ujutru. Ali znaš šta? Otkad sam dobio dijagnozu, spavam sasvim dobro. Uvideo sam da je strah najgori. On je pravi neprijatelj. Zato, ustaj, idi u stvaran svet i šutni to kopile najjače što možeš pravo u zube.” – Volter Vajt

Umjetna inteligencija vs ljudi u digitalnom marketingu

Oslobađanje moći vještačke inteligencije u digitalnom marketingu.

Aqua Digital BH, digitalna marketinška agencija je priredila zanimljivo druženje,  diskusiju i prezentaciju na temu “Vještačka inteligencija u digitalnom marketingu”.

Prezentacija je održana danas u event space tershouse; istraživali smo uticaj vještačke inteligencije (AI) na marketinške strategije i njenu ključnu ulogu u oblikovanju budućnosti digitalnog marketinga i stvaranja sadržaja.

Uz dvije ključne teme u središtu rasprave, imali smo za cilj odgovoriti na važna pitanja vezana uz vještačku inteligenciju u digitalnom marketingu i proizvodnji sadržaja.


umjetna inteligencija vs ljudi u digitalnom marketingu

Prezentaciji su se, pored ključnih ljudi agencije, pridružili stručnjaci iz industrije: Safet Hadžimusić, fotograf i videograf koji je jedan od prvih uskočio na voz zvani vještačka inteligencija, te internacionalni kreator sadržaja i influenser Davor Gerbus. Svoje bogato iskustvo, i konkretan uvid u korake kreiranja sadržaja na dva različita načina, podijelili su sa prisutnima.

Parazol - Protiv parazita

Povela se zanimljiva rasprava, a prisutni su imali priliku naučiti o izvanrednim prilikama koje vještačka inteligencija pruža u stvaranju marketinških strategija koje osvajaju publiku na raznim digitalnim platformama.

Digitalni marketing postao je krvotok svakog brenda, potičući njegov rast i uspjeh u današnjem hiperpovezanom svijetu. Aqua Digital, koja posluje u Europi, SAD-u i na Bliskom istoku, razumije razvoj digitalnog marketinga i neprestano nastoji isporučiti inovativna rješenja svojim klijentima.


umjetna inteligencija vs ljudi u digitalnom marketingu

Fokusirani na pružanje izuzetnih rezultata, Aqua Digital se čvrsto etablirao kao partner od povjerenja za kompanije koje žele napredovati u digitalnom području.